Le secteur hypothécaire innove avec des outils bilingues et l’IA pour booster l’accès à la propriété!
L’ Hispanic Organization of Mortgage Experts (HOME) a lancé une initiative audacieuse : la première plateforme d’apprentissage bilingue (LMS) du secteur, HOME Certified, propulsée par Twiz.io. Imaginez un monde où la barrière de la langue n’est plus un obstacle à l’accession à la propriété.
Parallèlement, HOME a dévoilé Wholesale Search, un outil d’IA basé sur ChatGPT. Sa mission ? Connecter en un éclair les emprunteurs avec les prêteurs proposant les produits adaptés à leurs besoins. C’est un peu comme avoir un conseiller expert à portée de main, 24h/24.
Une Formation Certifiée pour Servir la Communauté Hispanique
HOME Certified forme et certifie les agents de prêt pour mieux servir les emprunteurs hispaniques et latino-américains. On estime que ce groupe démographique représentera 70% de la croissance de l’accession à la propriété aux États-Unis dans les 20 prochaines années. C’est un enjeu majeur !
Le programme propose des modules à votre rythme. Vous y trouverez : analyse des revenus et du crédit, sélection des programmes, règles de compensation, fluidité interculturelle et conformité. À la clé : un badge HOME Certified, symbole de votre expertise.
L’Ambitieuse Vision de Rogelio Goertzen (HOME)
« HOME Certified est un mouvement construit pour un impact générationnel, » déclare Rogelio Goertzen, fondateur et PDG de HOME. Après 13 ans dans le prêt immobilier, il a constaté un besoin criant : les institutions financières recherchent des agents de prêt hispanophones mais n’ont pas de méthode structurée pour les former.
« Nous avons donc créé une plateforme bilingue, axée sur la technologie, qui transforme l’intention en prêts financés, en richesse générationnelle et en croissance pour les prêteurs. En combinant la rapidité de l’IA avec la fluidité culturelle, nous propulsons les agents de prêt une décennie en avant et offrons aux entreprises un moteur de croissance pour les 20 prochaines années. » Quelle que soit l’évolution du marché.
Un Contraste Frappant avec les Politiques Linguistiques
Le communiqué de presse de HOME souligne l’importance de l’accès bilingue. Cela survient peu après l’annonce par le Département américain du logement et du développement urbain (HUD) d’une politique « uniquement en anglais ». Elle élimine les documents traduits utilisés par les emprunteurs hispaniques.
Même si la plupart des services seront désormais offerts uniquement en anglais, le HUD est toujours tenu de respecter certaines normes juridiques et de faire des exceptions lorsque cela est nécessaire. Cela inclut les dispositions de non-discrimination de l’Americans with Disabilities Act et du Violence Against Women Act.
Les Risques d’une Politique Unilingue
Les défenseurs des droits mettent en garde contre le fait que ce changement pourrait affecter de manière disproportionnée des millions d’Américains. Plus particulièrement les résidents de Porto Rico, un territoire américain. Cela limiterait l’accès à des ressources essentielles en matière de logement. Imaginez la frustration et le désespoir que cela pourrait engendrer.
Wholesale Search analyse plus de 150 prêteurs de gros. Il filtre les résultats par type de prêt, taux d’intérêt, rapidité de conclusion, support linguistique et compatibilité avec des plateformes telles que Encompass ou ARIVE.
Comment Fonctionne Wholesale Search?
Les agents de prêt collent une brève description dans l’outil et reçoivent une liste classée de prêteurs adaptés à chaque emprunteur. HOME actualise régulièrement le lien et la base de données, de sorte que seuls les membres actifs conservent l’accès. Les mises à jour automatiques des liens et des données suppriment les utilisateurs inactifs et protègent les indicateurs de performance. Un gain de temps et d’efficacité considérable !
« L’éducation est la porte d’entrée vers les opportunités et l’antidote à la peur », déclare Cubie Hernandez, responsable de la technologie et de l’apprentissage chez HOME. « Notre équipe a décidé de montrer l’exemple, en investissant du temps et de l’argent pour construire une plateforme bilingue et un outil de recherche qui offre des leçons pratiques et constructives. »
Un Appel à l’Action pour l’Industrie Hypothécaire
Cubie Hernandez ajoute : « Nous espérons que cette initiative incitera notre secteur à prendre note du pouvoir de combiner l’éducation et la technologie, et à se joindre à nous pour élargir l’accès à toutes les familles. » Un message fort et inclusif, qui résonne avec les valeurs d’équité et de progrès.
HOME a confirmé que les deux outils sont désormais en ligne et disponibles pour les membres sur www.TuNuevoHome.com. Une ressource précieuse pour les professionnels de l’immobilier qui souhaitent développer leurs compétences et mieux servir leurs clients. Et en France, au Québec ou en Suisse ? Des initiatives similaires seraient les bienvenues pour faciliter l’accès à la propriété pour tous!
